元日本ロレアル株式会社ラグジャリプロダクツ事業本部営業本部長、現顧問の小西雅夫様。

テーマは「ビジネスマンに送る「勇気と元気の原理原則」

普段は関西を中心に、小西コンサルティングオフィス代表として、外資会社の経験や、売り上げを実際に担当する女性の指導や、売り場作りの交渉などを語る。華やかなりしのデパートでの売り場作り、販売員のモチベーションを上げる工夫、よく売る子の販売員のお客との接し方とマインドを語ってくれた。特によく売る常時ベスト５の女性の、母に接する気持ち、お姉さんに接する気持ち、友達に接する気持ち、妹に接する気持ちの使い分けで売り上げが伸びた話はみなさん腑に落ちたと見えて「納得」。会話が続く言葉掛け、買い上げた商品をお出かけ途中の邪魔にならないようにするサービス、すべては創意工夫の賜物。成功する人は「素直と謙虚」がある点が共通するなど、経験から語られるノウハウは参加者の心に残った。